Rimborso per bagagli danneggiati
Come ottenere il tuo risarcimento con SOSFLY
Hai finalmente raggiunto la tua destinazione, aspetti al nastro bagagli e… la tua valigia arriva graffiata, con la cerniera rotta o, peggio, completamente danneggiata.
Il bagaglio danneggiato è uno dei disservizi più frequenti nei viaggi aerei e, oltre al disagio, può comportare spese aggiuntive per riparazioni o sostituzioni.
La buona notizia è che la legge tutela i passeggeri: la Convenzione di Montreal stabilisce che, in caso di bagaglio consegnato in condizioni diverse da quelle originarie, hai diritto a un risarcimento fino a circa 1.200 €, più il rimborso di spese sostenute per ripararlo o sostituirlo.
Con SOSFLY puoi far valere i tuoi diritti senza fatica: nessuna spesa iniziale, solo una commissione del 20% dell’importo ottenuto in caso di successo.
Il bagaglio danneggiato è uno dei disservizi più frequenti nei viaggi aerei e, oltre al disagio, può comportare spese aggiuntive per riparazioni o sostituzioni.
La buona notizia è che la legge tutela i passeggeri: la Convenzione di Montreal stabilisce che, in caso di bagaglio consegnato in condizioni diverse da quelle originarie, hai diritto a un risarcimento fino a circa 1.200 €, più il rimborso di spese sostenute per ripararlo o sostituirlo.
Con SOSFLY puoi far valere i tuoi diritti senza fatica: nessuna spesa iniziale, solo una commissione del 20% dell’importo ottenuto in caso di successo.
Cosa significa “bagaglio danneggiato”
Il bagaglio è considerato danneggiato quando:
Non sono risarcibili i piccoli segni di usura dovuti al normale utilizzo (graffi superficiali, piccole ammaccature), ma solo danni evidenti e anomali.
- presenta rotture, graffi o ammaccature significative;
- ha cerniere, manici o ruote inutilizzabili;
- contiene oggetti interni rovinati a causa del trasporto;
- arriva bagnato o in condizioni compromesse.
Non sono risarcibili i piccoli segni di usura dovuti al normale utilizzo (graffi superficiali, piccole ammaccature), ma solo danni evidenti e anomali.
I tuoi diritti in caso di bagaglio danneggiato
In base alla Convenzione di Montreal del 1999 e alla Carta dei Diritti del Passeggero, hai diritto a:
- Risarcimento fino a circa 1.200 € (calcolato in Diritti Speciali di Prelievo – DSP).
- Rimborso spese di riparazione o sostituzione del bagaglio.
- Risarcimento integrale se il bagaglio conteneva beni di valore dichiarato al momento del check-in.
- Assistenza immediata presso il Lost&Found dell’aeroporto.
Cosa fare subito se ricevi un bagaglio danneggiato
- Segnala il danno immediatamente all’aeroporto:compila il modulo PIR (Property Irregularity Report).
- Fotografa il bagaglio: le prove sono fondamentali.
- Conserva scontrini e ricevute: spese di riparazione o acquisto nuova valigia.
- Contatta SOSFLY: gestiamo noi la pratica contro la compagnia.
Quanto puoi ottenere
Il risarcimento varia in base al danno subito:
- fino a 1.200 € in caso di bagaglio gravemente compromesso;
- rimborso delle spese di riparazione;
- rimborso per l’acquisto di una valigia nuova;
- risarcimento per oggetti danneggiati all’interno.
Quando non spetta il risarcimento
Non hai diritto a compensazione se:
Anche in questi casi SOSFLY può valutare se ci sono comunque margini per una richiesta di indennizzo.
- il danno è dovuto a difetti preesistenti della valigia;
- non hai denunciato il problema entro i termini (7 giorni dal ritiro del bagaglio);
- hai imbarcato oggetti proibiti o di valore non dichiarato (gioielli, denaro, elettronica).
Anche in questi casi SOSFLY può valutare se ci sono comunque margini per una richiesta di indennizzo.
Come funziona la pratica con SOSFLY
- Ci invii la documentazione: PIR, foto del bagaglio, ricevute delle spese.
- Analisi gratuita del caso: verifichiamo se hai diritto al risarcimento.
- Reclamo alla compagnia: presentiamo la richiesta ufficiale.
- Negoziazione o azione legale: se non pagano, SOSFLY li porta in giudizio.
- Pagamento al cliente: ricevi il tuo indennizzo, noi tratteniamo solo il 20%.
Esempi concreti
- Passeggero con valigia rotta su volo Roma – Madrid: ottenuti 300 € per riparazione + rimborso spese.
- Cliente con trolley distrutto su volo intercontinentale: 1.000 € di risarcimento.
- Famiglia con 2 valigie danneggiate su volo Milano – Parigi: indennizzo totale 600 €.
Un bagaglio danneggiato non deve restare un problema a carico tuo.
La compagnia aerea è responsabile e deve risarcirti: fino a 1.200 €, più spese di riparazione o sostituzione.
Con SOSFLY non rischi nulla: se non otteniamo il risarcimento, non paghi.
Se vinci, ricevi subito l’indennizzo e noi tratteniamo solo il 20%.
La compagnia aerea è responsabile e deve risarcirti: fino a 1.200 €, più spese di riparazione o sostituzione.
Con SOSFLY non rischi nulla: se non otteniamo il risarcimento, non paghi.
Se vinci, ricevi subito l’indennizzo e noi tratteniamo solo il 20%.