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Rimborso per bagagli in ritardo

Come ottenere il rimborso con SOSFLY

Uno degli inconvenienti più frequenti durante un viaggio in aereo è il ritardo nella consegna del bagaglio.
Immagina di atterrare a destinazione per una vacanza, un viaggio di lavoro o una visita importante e... la tua valigia non compare sul nastro trasportatore.

Niente panico: anche in caso di bagaglio in ritardo hai diritto a rimborsi e risarcimenti stabiliti dalla Convenzione di Montreal del 1999 e dalla Carta dei Diritti del Passeggero.
Con SOSFLY puoi ottenere quanto ti spetta senza anticipo di spese: solo in caso di successo tratteniamo il 20% dell’importo riconosciuto.

Cosa significa “bagaglio in ritardo”

Si parla di bagaglio in ritardo quando:
  • la valigia non arriva contestualmente al volo,
  • viene consegnata dopo alcune ore, giorni o addirittura settimane,
  • viene riconsegnata entro 21 giorni dall’arrivo: oltre questo termine si considera bagaglio smarrito.

Anche poche ore di ritardo possono comportare spese impreviste (vestiti, prodotti per l’igiene, medicinali, materiale di lavoro). Per questo la compagnia è responsabile e deve risarcire i passeggeri.

I tuoi diritti in caso di bagaglio in ritardo

Secondo la normativa vigente, hai diritto a:
  • Rimborso delle spese di prima necessità: vestiti, biancheria, prodotti per l’igiene, medicinali, ecc.
  • Risarcimento fino a circa 1.200 € in base ai Diritti Speciali di Prelievo (DSP).
  • Risarcimento aggiuntivo se dimostri che la compagnia ha agito con colpa grave.
  • Assistenza immediata da parte della compagnia, che deve aggiornarti sullo stato del bagaglio.

Cosa fare subito se il bagaglio è in ritardo

  1. Denuncia immediata al banco Lost&Found dell’aeroporto, compilando il modulo PIR (Property Irregularity Report).
  2. Conserva ricevute e scontrini: ti serviranno per dimostrare le spese sostenute.
  3. Richiedi aggiornamenti scritti alla compagnia aerea sul tracciamento del bagaglio.
  4. Contatta SOSFLY: gestiamo noi il reclamo e la pratica di risarcimento.

Quanto puoi ottenere

Il risarcimento varia in base al tempo di ritardo e alle spese sostenute:
  • se il bagaglio arriva dopo alcune ore: puoi ottenere il rimborso delle spese urgenti;
  • se il bagaglio arriva dopo alcuni giorni: il risarcimento può arrivare a centinaia di euro;
  • se il bagaglio non arriva entro 21 giorni: si considera smarrito e il risarcimento può arrivare fino a 1.200 €.

Quando non spetta il risarcimento

Il rimborso può essere ridotto o negato se:
  • non hai compilato il PIR subito all’arrivo,
  • non hai conservato le ricevute delle spese,
  • hai acquistato beni non necessari o di lusso (es. orologi costosi, borse griffate).

Con SOSFLY, però, valutiamo sempre se esistono margini per far valere comunque i tuoi diritti.

Come funziona la pratica con SOSFLY

  1. Invio documenti: biglietto, PIR, ricevute delle spese.
  2. Analisi gratuita del caso: valutiamo la responsabilità della compagnia.
  3. Reclamo ufficiale: richiediamo il rimborso e il risarcimento.
  4. Azione legale se necessario: se la compagnia non risponde, SOSFLY procede in giudizio.
  5. Pagamento al cliente: ricevi l’indennizzo, noi tratteniamo solo il 20%.
Esempi concreti
  • Passeggero con volo Milano – New York: valigia mai riconsegnata: ottenuti 1.000 € di risarcimento.
  • Coppia in viaggio a Tenerife: bagagli smarriti, acquisto beni di prima necessità: 850 € di rimborso.
  • Cliente business con strumenti di lavoro persi: risarcimento 1.200 € + rimborsi spese documentate.
Un bagaglio in ritardo può rovinare un viaggio, ma non deve pesare sulle tue tasche.
La compagnia aerea è tenuta a rimborsarti e, in alcuni casi, a risarcirti fino a 1.200 €.

Con SOSFLY far valere i tuoi diritti è semplice e senza rischi: niente costi iniziali, solo il 20% in caso di successo.