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Rimborso per coincidenza persa

Come ottenere il tuo risarcimento con SOSFLY

Una delle situazioni più stressanti per i viaggiatori è la perdita di una coincidenza aerea.
Immagina: arrivi in aeroporto dopo un primo volo, corri al gate del successivo e scopri che l’aereo è già partito.
Il risultato? Ore di attesa, costi imprevisti e un viaggio che rischia di trasformarsi in un incubo.

Quello che molti passeggeri non sanno è che la perdita di coincidenza, quando i voli fanno parte della stessa prenotazione, dà diritto a un risarcimento fino a 600 €, oltre al rimborso di spese extra come hotel, pasti e trasporti.

Con SOSFLY puoi ottenere quanto ti spetta senza rischi: non anticipi nulla, tratteniamo solo il 20% dell’importo che otteniamo per te.

Quando si parla di “perdita coincidenza”

La perdita di coincidenza si verifica quando:
  • hai acquistato un unico biglietto che include più tratte;
  • il primo volo subisce un ritardo o una cancellazione;
  • non riesci a imbarcarti sul volo successivo previsto nella stessa prenotazione.

Attenzione: se i voli sono stati acquistati separatamente, i diritti sono diversi e più limitati. SOSFLY verifica caso per caso se la compagnia è responsabile.

I tuoi diritti se perdi una coincidenza

Il Regolamento CE 261/2004 tutela i passeggeri che perdono una coincidenza. Hai diritto a:
  • Riprotezione gratuita: imbarco sul primo volo disponibile per raggiungere la tua destinazione finale.
  • Rimborso del biglietto: se non prosegui il viaggio, ti spetta il rimborso della parte non utilizzata.
  • Assistenza in aeroporto: pasti, bevande, telefonate, hotel e trasferimenti durante l’attesa.
  • Compensazione pecuniaria: fino a 600 €, se arrivi alla destinazione finale con oltre 3 ore di ritardo.
  • Risarcimento danni ulteriori: spese extra, perdita di eventi, danni economici, secondo la Convenzione di Montreal (fino a circa 5.800 €).

Quanto puoi ottenere

In base alla distanza totale del viaggio:
  • 250 €: voli fino a 1.500 km
  • 400 €: voli tra 1.500 e 3.500 km o intracomunitari sopra i 1.500 km
  • 600 €: voli oltre i 3.500 km

A queste cifre si aggiungono:
  • rimborso delle spese sostenute durante l’attesa (hotel, taxi, pasti),
  • eventuali danni patrimoniali dimostrabili.

Quando non spetta il risarcimento

Non hai diritto alla compensazione pecuniaria se:
  • i voli non facevano parte della stessa prenotazione,
  • la perdita è causata da circostanze eccezionali (maltempo estremo, chiusura spazio aereo, emergenze di sicurezza),
  • non ti sei presentato al gate in tempo utile.

Tuttavia, in moltissimi casi le compagnie cercano di “nascondersi” dietro scuse generiche. Con SOSFLY verifichiamo se il tuo diritto è reale e facciamo valere la tua posizione.

Come funziona la pratica con SOSFLY

  1. Ci invii i documenti: biglietto unico con coincidenze, carte d’imbarco, comunicazioni ricevute.
  2. Analisi gratuita del caso: i nostri esperti valutano se hai diritto a risarcimento.
  3. Reclamo ufficiale: inviamo la richiesta alla compagnia.
  4. Negoziazione e azione legale: se la compagnia non collabora, procediamo in giudizio.
  5. Pagamento al cliente: ricevi il risarcimento spettante, SOSFLY trattiene solo il 20%.
Esempi
  • Cliente con volo Roma – Madrid – Buenos Aires: primo volo in ritardo di 2 ore: perso collegamento, arrivato con 6 ore di ritardo → ottenuti 600 €.
  • Coppia con volo Milano – Parigi – New York: coincidenza persa per ritardo del primo volo: risarcimento 1.200 € complessivi (600 € a passeggero).
  • Famiglia con coincidenza persa su volo interno europeo: rimborso spese di hotel + 400 € a testa di indennizzo.
Perdere una coincidenza non significa solo disagi, ma anche danni economici e personali.
La legge è dalla tua parte: puoi ottenere fino a 600 € di risarcimento, più il rimborso di spese aggiuntive.

Con SOSFLY non hai rischi: noi ci occupiamo di tutto e, solo se otteniamo il risarcimento, tratteniamo il 20%.