Rimborso per sciopero e voli cancellati o in ritardo
Ottieni il tuo risarcimento con SOSFLY
Gli scioperi nel settore aereo sono una delle principali cause di disagi per i passeggeri.
Piloti, assistenti di volo, personale tecnico o di terra possono fermarsi improvvisamente, causando cancellazioni di voli, ritardi di diverse ore e perdita di coincidenze.
Molti viaggiatori, in questi casi, rinunciano subito a chiedere un rimborso, convinti che lo sciopero sia sempre una circostanza eccezionale che esonera la compagnia da responsabilità.
Ma non è così: la normativa europea stabilisce che non tutti gli scioperi escludono il diritto al risarcimento.
Con SOSFLY puoi scoprire se la tua cancellazione o il tuo ritardo dovuti a sciopero rientrano nei casi risarcibili. Non devi anticipare nulla: solo in caso di successo tratteniamo il 20% dell’importo ottenuto.
Piloti, assistenti di volo, personale tecnico o di terra possono fermarsi improvvisamente, causando cancellazioni di voli, ritardi di diverse ore e perdita di coincidenze.
Molti viaggiatori, in questi casi, rinunciano subito a chiedere un rimborso, convinti che lo sciopero sia sempre una circostanza eccezionale che esonera la compagnia da responsabilità.
Ma non è così: la normativa europea stabilisce che non tutti gli scioperi escludono il diritto al risarcimento.
Con SOSFLY puoi scoprire se la tua cancellazione o il tuo ritardo dovuti a sciopero rientrano nei casi risarcibili. Non devi anticipare nulla: solo in caso di successo tratteniamo il 20% dell’importo ottenuto.
Sciopero e voli: cosa dice la legge
Il Regolamento CE 261/2004 disciplina i diritti dei passeggeri in caso di disservizi aerei.
Secondo la normativa:
In ogni caso, indipendentemente dal tipo di sciopero, la compagnia deve garantire:
Secondo la normativa:
- Se lo sciopero è interno alla compagnia aerea (piloti, assistenti di volo, personale di terra dipendente), i passeggeri hanno diritto a compensazione pecuniaria.
- Se lo sciopero è generale o esterno (controllori di volo, sicurezza aeroportuale, sciopero nazionale), allora può essere considerato circostanza eccezionale e la compagnia può essere esonerata dalla compensazione.
In ogni caso, indipendentemente dal tipo di sciopero, la compagnia deve garantire:
- rimborso del biglietto o riprotezione gratuita su un volo alternativo,
- assistenza in aeroporto (pasti, bevande, hotel, trasferimenti).
I diritti dei passeggeri in caso di sciopero
Quando il tuo volo è cancellato o ritardato a causa di uno sciopero, hai diritto a:
- Rimborso del biglietto: se non viaggi più.
- Riprotezione gratuita: su un altro volo verso la tua destinazione.
- Assistenza durante l’attesa: pasti, bevande, hotel e trasferimenti.
- Compensazione pecuniaria: se lo sciopero è imputabile alla compagnia (da 250 a 600 €).
- Risarcimento danni ulteriori: se hai subito costi extra documentabili (taxi, pernottamenti, perdita di eventi).
Cosa fare subito se il bagaglio è smarrito
- Denuncia immediata all’aeroporto: compila il modulo PIR (Property Irregularity Report).
- Conserva ricevute e scontrini: servono per chiedere il rimborso delle spese.
- Contatta SOSFLY: ci occupiamo di tutta la procedura legale contro la compagnia.
Quanto puoi ottenere
Gli importi della compensazione pecuniaria sono gli stessi previsti per cancellazioni e ritardi:
- 250 €: voli fino a 1.500 km
- 400 €: voli intracomunitari oltre i 1.500 km e voli internazionali tra 1.500 e 3.500 km
- 600 €: voli oltre i 3.500 km
Quando non spetta il risarcimento
Non hai diritto alla compensazione pecuniaria se:
Tuttavia, molte compagnie tendono a classificare come “circostanza eccezionale” anche scioperi interni che in realtà non lo sono. SOSFLY verifica con precisione la natura dello sciopero e difende i tuoi diritti.
- lo sciopero riguarda controllori di volo o personale non dipendente della compagnia;
- si tratta di sciopero generale o nazionale;
- sei stato informato della cancellazione con almeno 14 giorni di preavviso;
- hai accettato volontariamente un voucher in cambio della rinuncia al rimborso.
Tuttavia, molte compagnie tendono a classificare come “circostanza eccezionale” anche scioperi interni che in realtà non lo sono. SOSFLY verifica con precisione la natura dello sciopero e difende i tuoi diritti.
Come funziona la pratica con SOSFLY
- Invio dei dati: ci mandi biglietto, carta d’imbarco e comunicazioni della compagnia.
- Analisi gratuita: i nostri avvocati verificano se lo sciopero rientra tra quelli risarcibili.
- Reclamo ufficiale: inviamo la richiesta alla compagnia.
- Negoziazione o azione legale: se la compagnia non paga, SOSFLY procede legalmente.
- Pagamento al cliente: ricevi il tuo indennizzo, noi tratteniamo solo il 20%.
Esempi concreti
- Passeggero con volo Roma – Parigi cancellato per sciopero del personale di cabina: ottenuti 400 € + riprotezione gratuita.
- Cliente con volo Milano – Madrid annullato per sciopero piloti: risarcimento 250 € + rimborso pasti.
- Viaggiatore intercontinentale bloccato per sciopero del personale interno: ottenuti 600 € + spese di hotel rimborsate.
Uno sciopero aereo non sempre significa che sei senza diritti: se riguarda il personale della compagnia, puoi ottenere fino a 600 € di compensazione, oltre al rimborso biglietto, alla riprotezione e all’assistenza.
Con SOSFLY sei tutelato: se non vinciamo, non paghi nulla.
Se vinci, ricevi subito il tuo indennizzo e noi tratteniamo solo il 20%.
Con SOSFLY sei tutelato: se non vinciamo, non paghi nulla.
Se vinci, ricevi subito il tuo indennizzo e noi tratteniamo solo il 20%.