Rimborso volo cancellato
Guida completa ai tuoi diritti con SOSFLY
La cancellazione del volo è uno degli imprevisti più spiacevoli che possano capitare a un viaggiatore.
Un viaggio programmato da mesi, un impegno di lavoro irrinunciabile o una vacanza tanto attesa possono trasformarsi in frustrazione e perdita di denaro.
Quello che spesso non viene detto chiaramente dalle compagnie aeree è che i passeggeri hanno diritti precisi tutelati dalla legge.
Con il Regolamento CE 261/2004, ogni viaggiatore colpito da una cancellazione ha la possibilità di ottenere fino a 600 € di compensazione economica, oltre al rimborso del biglietto e alle spese accessorie.
Con SOSFLY non devi fare nulla da solo: gestiamo noi l’intera pratica. Non ci sono costi anticipati: solo in caso di successo tratteniamo una commissione del 20% di quanto otteniamo per te dalla compagnia aerea.
Un viaggio programmato da mesi, un impegno di lavoro irrinunciabile o una vacanza tanto attesa possono trasformarsi in frustrazione e perdita di denaro.
Quello che spesso non viene detto chiaramente dalle compagnie aeree è che i passeggeri hanno diritti precisi tutelati dalla legge.
Con il Regolamento CE 261/2004, ogni viaggiatore colpito da una cancellazione ha la possibilità di ottenere fino a 600 € di compensazione economica, oltre al rimborso del biglietto e alle spese accessorie.
Con SOSFLY non devi fare nulla da solo: gestiamo noi l’intera pratica. Non ci sono costi anticipati: solo in caso di successo tratteniamo una commissione del 20% di quanto otteniamo per te dalla compagnia aerea.
Che cosa si intende per “cancellazione volo”
Il Regolamento europeo considera cancellato un volo quando:
In tutte queste ipotesi il passeggero ha diritto a tutele specifiche, indipendentemente dalla compagnia con cui viaggia (low cost o di linea).
- l’aereo non parte affatto;
- l’aereo decolla ma torna indietro all’aeroporto di partenza e i passeggeri vengono trasferiti su un altro volo;
- l’aereo parte ma atterra in un aeroporto diverso da quello previsto e i passeggeri devono essere accompagnati a destinazione con altri mezzi.
In tutte queste ipotesi il passeggero ha diritto a tutele specifiche, indipendentemente dalla compagnia con cui viaggia (low cost o di linea).
I tuoi diritti in caso di volo cancellato
Grazie al Regolamento CE 261/2004, i passeggeri colpiti da una cancellazione hanno diritto a:
- Rimborso del biglietto: l’importo pagato per la tratta non effettuata (incluso tasse aeroportuali).
- Riprotezione gratuita: un volo alternativo per arrivare alla destinazione originaria nel minor tempo possibile.
- Assistenza in aeroporto: pasti, bevande, hotel e trasferimenti se l’attesa supera determinate ore.
- Compensazione pecuniaria: da 250 a 600 €, a seconda della distanza del volo.
Quanto puoi ottenere
- 250 € per voli fino a 1.500 km
- 400 € per voli tra 1.500 e 3.500 km o intracomunitari sopra i 1.500 km
- 600 € per voli superiori a 3.500 km
Oltre a ciò, la Convenzione di Montreal riconosce anche il diritto a risarcimenti ulteriori fino a circa 5.800 €, in caso di danni concreti (spese extra, perdita di coincidenze, pernottamenti forzati, opportunità di lavoro perse).
Quando non spetta la compensazione
Non sempre la compagnia è obbligata a pagare la compensazione pecuniaria. Non hai diritto a risarcimento se:
Attenzione: spesso le compagnie abusano della giustificazione “maltempo” o “problemi tecnici” per non pagare. Con SOSFLY verifichiamo se davvero si tratta di forza maggiore o se puoi ottenere comunque il tuo risarcimento.
- la compagnia ti avvisa della cancellazione almeno 14 giorni prima;
- ti avvisa tra 14 e 7 giorni, ma ti offre un volo alternativo con arrivo entro 4 ore dall’orario originario;
- ti avvisa meno di 7 giorni prima, ma ti propone un volo alternativo con arrivo entro 2 ore dall’orario originario;
- la cancellazione è causata da circostanze eccezionali come maltempo estremo, emergenze di sicurezza, chiusura dello spazio aereo, instabilità politica.
Attenzione: spesso le compagnie abusano della giustificazione “maltempo” o “problemi tecnici” per non pagare. Con SOSFLY verifichiamo se davvero si tratta di forza maggiore o se puoi ottenere comunque il tuo risarcimento.
Come funziona la pratica con SOSFLY
- Invio documenti: biglietto, carta d’imbarco, comunicazioni della compagnia.
- Analisi gratuita del caso: i nostri avvocati valutano se hai diritto a risarcimento.
- Reclamo alla compagnia: presentiamo la richiesta ufficiale a tuo nome.
- Negoziazione e azione legale: se la compagnia non paga, procediamo legalmente.
- Pagamento al cliente: ricevi l’importo riconosciuto, SOSFLY trattiene solo il 20%.
La cancellazione del volo non deve trasformarsi in un incubo: i tuoi diritti sono tutelati dalla legge e puoi ottenere fino a 6000 € di risarcimento.
Con SOSFLY è semplice, sicuro e senza rischi: se non vinci, non paghi.
Con SOSFLY è semplice, sicuro e senza rischi: se non vinci, non paghi.